Política de privacidad
Explicamos con claridad qué datos tratamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 5 de octubre de 20261. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Suarez Saavedra Inversiones, Sociedad Limitada
- NIF
- B76241710
- Domicilio
- Calle Betania, 43, local, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
- Correo de privacidad
- [email protected]
- Teléfono
- 928 91 85 18
2. Datos que podemos tratar
Tratamos únicamente los datos necesarios para atender las solicitudes y mantener el sitio seguro:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Información de la consulta: asunto, mensaje, producto de interés y comunicaciones posteriores.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y preferencias de cookies.
- Información que el usuario facilite voluntariamente al comunicarse por correo, teléfono, formulario o WhatsApp.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible que no sea necesaria para tu consulta.
3. Finalidades, bases jurídicas y plazos
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas sobre productos, disponibilidad, entrega, financiación, garantía o postventa. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, interés legítimo en atender comunicaciones. | Durante la gestión de la consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. |
| Gestionar una relación comercial iniciada fuera de la web. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. | Mientras exista la relación y durante los plazos fiscales, contables y legales aplicables. |
| Proteger la web, prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante el tiempo imprescindible para investigar incidencias y atender posibles responsabilidades. |
| Instalar cookies no necesarias y cargar servicios opcionales. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. | Según la duración indicada en el panel de preferencias o hasta retirar el consentimiento. |
No utilizamos los datos del formulario para enviar publicidad sin una autorización específica. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles comerciales a partir de estas consultas.
4. Procedencia y carácter de los datos
Los datos proceden directamente de la persona interesada o se generan técnicamente durante la navegación. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud; si no se completan, puede que no podamos responder correctamente.
5. Conservación
Los datos se mantendrán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Después podrán permanecer bloqueados, con acceso restringido, durante los plazos legales de prescripción y serán eliminados o anonimizados cuando dejen de ser necesarios.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones, como alojamiento web y dominio, mantenimiento técnico, correo electrónico, seguridad, formularios y gestión del consentimiento.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal. Al utilizar voluntariamente enlaces o servicios de terceros, como WhatsApp o Instagram, esos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas.
7. Servicios externos y transferencias internacionales
La web integra Google reCAPTCHA para prevenir envíos abusivos, Google Maps para mostrar la ubicación y CookieYes para gestionar el consentimiento. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, así como retirar tu consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Envía la solicitud a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Menores de edad
Los formularios y servicios de la web no están dirigidos específicamente a menores. No deben enviar datos personales sin la intervención de sus representantes legales cuando esta resulte necesaria.
10. Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios o la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.